Assistance aux comptes étudiants Aseica

Voici des liens vers des instructions pour les problèmes courants :

How can we help you?

Cas N° 1 : Je ne connais pas l'identifiant ni le nom d'utilisateur du compte étudiant Aseica

Vous le trouverez dans un PDF, dans la section Documents de votre compte École Directe.

Cas N° 2 : Je connais l'identifiant mais pas le mot de passe

Suivez la procédure ci-dessous.

Cas N° 3 : Je connais les identifiants du compte, mais je n'arrive pas à me connecter

même lorsque je suis déjà connecté à un compte Gmail et que je dois me connecter à plusieurs comptes sur le même navigateur.

Cas N° 4 : Je souhaite transférer les courriels de mon enfant

Je souhaite transférer les courriels de mon enfant vers une nouvelle messagerie

Cas N° 2 : Je connais l'identifiant mais pas le mot de passe

Récupérer votre mot de passe perdu

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en suivant la procédure de récupération préconisé par Google , à l'aide de l'adresse courriel du parent. Pour plus de sécurité, nous vous recommandons d'associer un numéro de téléphone d'urgence.

N.B. : Si vous ne vous souvenez pas de votre adresse courriel étudiante, vous le trouverez dans un PDF, dans la section Documents de votre compte École Directe, here . 

Cas N° 3 : Je connais les identifiants du compte, mais je n'arrive pas à me connecter

Connexion à votre compte étudiant Aseica

Si vous obtenez des écrans non mentionnés dans ce tutoriel, veuillez envoyer une capture d'écran à google_help@aseica.org, accompagnée d'une explication des étapes suivies. Merci !

Étape 1 : page de connexion

Go to https://mail.google.com

Voyez-vous une fenêtre semblable à la capture d'écran ci-dessous ?

NON → passez à l'étape 2
OUI → passez à l'étape 3 (ignorez l'étape 2)

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Étape 2 : Ajouter un autre compte Google

(inutile sauf si vous obtenez un écran comme ci-dessous)

Ce message s'affiche si vous êtes déjà connecté à un ou plusieurs comptes Google/Gmail dans votre navigateur. Vous devez ajouter le compte Aseicq pour pouvoir basculer facilement entre tous vos comptes Gmail.

Cliquez sur votre photo de profil/logo en haut à droite de l'écran.
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Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez « Ajouter un autre compte ».

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Étape 3 : Saisissez votre identifiant

(student.XYZ@aseica.org) et cliquez sur « Suivant ».
Suivez les instructions des pages suivantes (mot de passe, accepter les conditions, changer le mot de passe, etc.). C'est terminé !

Cas N° 4 : Je souhaite transférer les courriels de mon enfant

Pour simplifier la gestion du compte, vous pouvez transférer les courriels de votre enfant vers un autre compte existant.

Étape 1 : Paramètres de messagerie Aseica
  1. Cliquez sur l'icône d'engrenage

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        2. Cliquez sur « Afficher tous les paramètres »

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Étape 2 : Transfert et POP/IMAP
  1. Cliquez sur « Transfert et POP/IMAP »
  2. Cliquez sur « Ajouter une adresse de réexpédition »

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Étape 3 : Saisissez l’adresse e-mail que vous souhaitez utiliser

1.Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur « Suivant ».

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2.Cliquez sur « Continuer » sur la page contextuelle.

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Étape 4 : Code de confirmation

Check your emails for the code, or simply click on the link:

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Étape 5 : Enregistrez vos modifications !
  1. Sélectionnez « Suivant… »
  2. Cliquez sur « Enregistrer les modifications » !

 

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FAQ.

We answer the most frequently asked questions.

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